Retours & garantie

Retours

Tous les produits retournés doivent être expédiés dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Tous les produits doivent être retournés à l'état neuf, inutilisés. Tous les produits doivent avoir l'emballage d'origine et la commande jointe ou la facture. Accompagnant le produit devrait écrire une lettre avec votre nom, adresse d'expédition, email, date d'achat, numéro de confirmation de paiement ou ordre de numéro de reçu, et la raison du retour. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition pour l'initiale ou retourné. Nous remboursons seulement l'argent pour les nouveaux articles achetés. Pour tout ou l'affranchissement de retour, vous êtes responsable du coût d'expédition des produits.

Garantie

Tous nos produits horlogers vendus sont fournis avec une garantie de 2 ans (deux ans) Nos cylindres numériques vendus sont fournis avec une garantie de 1 année (un an). Chaque produit incorpore notre technologie brevetée de Near Field Communication (NFC) à l'intérieur. Selon les spécifications du fabricant de puces IC, les CI de communication en champ proche durent normalement jusqu'à 100 000 écritures et ont plus de 2 ans de conservation des données. L'usure normale n'est pas couverte, y compris: exposition à une source électrostatique, magnétique et / ou électromagnétique décoloration due à l'exposition aux rayons UV exposition aux chocs externes et à l'humidité Produit endommagé et / ou cassé Tout ce qui précède est l'utilisation typique du produit et n'est donc pas couvert par la garantie. Vous avez l'assurance que nous livrons uniquement un produit qui a réussi nos contrôles d'assurance qualité. Nous garantissons que tout produit est neuf et original. Pour toute réclamation de garantie, le produit doit être accompagné de la facture ou de la commande d'origine. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications techniques ou esthétiques aux produits présentés sur le site.

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