Politique de confidentialité

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA VIE PRIVÉE

WINWATCH TRADE LTD et notre site Web en ligne www.winwatchtrade.com (nommé ci-dessous le «site Web») apprécient nos clients et respectent votre vie privée. Si nos pratiques d'information changent, nous publierons une politique de confidentialité mise à jour sur notre site Web. Vous pouvez dire si la politique de confidentialité a changé en vérifiant la date de révision qui apparaît ci-dessus. Si nous modifions la politique de confidentialité de manière matérielle, nous vous fournirons un avis approprié. Vous pouvez exercer vos choix sur la manière dont nous collectons et utilisons les informations vous concernant en accord avec cette politique de confidentialité à tout moment. 

COLLECTE D'INFORMATIONS ET UTILISATION 

WINWATCH TRADE LTD est le propriétaire exclusif des informations collectées sur ce site. Nous ne vendrons, ne partagerons ni ne louerons ces informations à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de nos clients de la manière suivante: 

  • Pour traiter et exécuter votre commande, y compris pour vous envoyer des e-mails 
  • Pour confirmer le statut de votre commande et l'expédition 
  • Communiquer avec vous et vous envoyer des informations par courrier électronique, par courrier, par SMS ou par d'autres moyens à propos de nos produits, services et promotions, sauf si vous nous avez demandé de ne pas vous contacter pour des communications promotionnelles 
  • Pour nous aider à en savoir plus sur vos préférences d'achat 
  • Pour nous aider à résoudre les problèmes et à améliorer la conception, les produits et les services de notre site Web
  • Pour améliorer votre expérience d'achat Analyser les tendances et les statistiques 
  • Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site Web et de notre entreprise 
  • Pour vous contacter si nécessaire 

Les informations collectées comprennent votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail et des informations de paiement telles que votre numéro de carte de crédit. Nous conservons un enregistrement des intérêts de vos produits et des achats que vous effectuez en ligne sur notre site Web. Nous vous proposons également de soumettre un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix pour votre futur accès aux informations de votre compte sur notre site Web. 

Si vous acceptez de recevoir des bulletins d'information ou des promotions marketing, vos informations de contact seront utilisées pour la livraison de ces articles. Vous avez toujours le choix de ne pas recevoir d'informations marketing. Pour obtenir des instructions sur la désactivation, veuillez consulter la section intitulée «Promotions et offres / Désinscription» ci-dessous.

COMMANDER 

La plupart des informations collectées seront utilisées pour traiter les commandes. Au cours du processus de commande, vous devrez fournir des informations financières telles que le numéro de votre carte de crédit, la date d'expiration, le mandat ou toute autre information de transfert d'argent nécessaire. Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour honorer votre commande. Si nous avons des difficultés à traiter une commande, nous utiliserons ces informations de contact pour entrer en contact avec vous. Pour traiter correctement vos informations de carte de crédit, nous devons partager vos informations personnelles et financières avec la banque d'affaires pour l'autorisation et l'approbation. Ce processus est protégé par un système de sécurité amélioré. Voir la section "Sécurité" ci-dessous pour plus de détails sur les mesures de sécurité. Nous ne partageons pas vos informations personnelles et / ou financières avec des tiers, sauf ceux spécifiés dans la section «Partage» de la présente politique de confidentialité. 

COOKIES

Notre site Web utilise des cookies, qui sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les cookies vous permettent de faire des achats sur notre site Web et peuvent être utilisés de diverses façons pour améliorer ou personnaliser votre expérience de navigation et d'achat en ligne. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités du site, mémoriser les articles dans votre panier, stocker vos préférences, vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web, suivre vos commandes, surveiller et conserver des informations sur votre utilisation de notre site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de ne pas accepter les cookies ou de vous avertir lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous donne l'opportunité de décider si vous souhaitez ou non l'accepter. Si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez pas accéder aux informations de votre compte ni effectuer d'achats sur notre site Web. 

FICHIERS LOG 

Nous utilisons des adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre le mouvement des utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale. Nous ne lions pas les adresses IP à des informations personnellement identifiables, et nous ne distribuons ni ne partageons d'informations IP avec des tiers.

PARTAGE 

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces pour exercer des fonctions en notre nom. Ces fonctions peuvent inclure l'exécution des commandes, la livraison de colis, l'assistance marketing, la livraison par courrier et courrier électronique, les services à la clientèle, l'analyse des données et le traitement des crédits. Les tiers que nous souscrivons à ces fins ont un accès limité à vos informations personnelles et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. Comme notre entreprise continue d'évoluer, nous pouvons acquérir ou vendre des unités commerciales ou des filiales. Les informations sur les clients constituent l'un des actifs commerciaux qui seraient transférés dans ces types de transactions. Dans une telle situation, vos informations personnellement identifiables ne seront utilisées que d'une manière conforme à notre avis de confidentialité préexistant. Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles identifiables conformément à la loi et lorsque nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et / ou se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance judiciaire ou une procédure légale diffusée sur notre site Web. 

ENFANTS 

WINWATCH TRADE LTD est préoccupé par la vie privée et la sécurité des enfants lorsqu'ils utilisent Internet. Nous ne demanderons jamais sciemment des informations personnellement identifiables en ligne à toute personne de moins de 14 ans sans le consentement préalable et vérifiable des parents. Notre site Web est un site d'audience générale et n'est pas destiné aux enfants ni destiné à être utilisé par eux. 

LIENS 

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites. Veuillez noter que WINWATCH TRADE LTD n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être conscients quand ils quittent notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des informations personnellement identifiables. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site Web. 

SÉCURITÉ 

Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience de magasinage sûre et pratique. Nous avons mis en place certaines mesures de protection physiques, électroniques, contractuelles et de gestion pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas accéder à notre serveur, ou si vous n'êtes pas très à l'aise pour faire vos achats en ligne, n'hésitez pas à passer votre commande par la poste. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de sécurité, vous pouvez nous envoyer un e-mail.

CORRECTION / MISE À JOUR / EXAMEN DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez consulter et modifier certaines informations personnelles relatives à votre utilisation de notre site Web en ligne (par exemple votre nom et vos coordonnées). Pour accéder à vos informations sur le site Web, connectez-vous simplement à votre compte en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et vous serez en mesure de modifier vos informations personnelles dans votre profil de compte. Si vous oubliez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir de l'aide. Veuillez noter que toute demande de mise à jour de vos informations personnelles peut prendre jusqu'à 14 jours pour votre demande d'e-mail et 6-8 semaines pour votre demande de courrier postal. 

PROMOTIONS & OFFRES, OPT-OUT 

Les offres promotionnelles sont envoyées uniquement aux clients qui accordent l'autorisation de leur envoyer ces informations. 

WINWATCH TRADE LTD propose plusieurs façons de ne pas recevoir d'offres et de recevoir des nouvelles connexes. Les clients qui ne souhaitent plus recevoir de bulletins d'information ou de matériel promotionnel peuvent refuser de recevoir ces communications en ligne sur notre site Web. Ils peuvent également envoyer un e-mail avec une demande d'être supprimé. 

Si vous changez d'avis, vous pouvez à nouveau recevoir des communications promotionnelles de notre part en vous connectant à votre compte en ligne et en modifiant vos préférences en cliquant sur un opt-in. 

S'il vous plaît noter que lorsque vous effectuez un achat en ligne chez nous, nous continuerons à confirmer le statut de votre commande et l'expédition par e-mail. Nous pouvons également avoir besoin de vous contacter par e-mail ou par courrier avec des questions ou des informations concernant votre commande. 

INFORMATIONS DE CONTACT 

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, pour faire des choix sur la réception de communications promotionnelles, pour mettre à jour vos informations personnelles, ou pour passer une commande, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par courrier postal: 

WINWATCH TRADE LTD Rue de l'Industrie 10 1950 Sion / Suisse e-mail: info@winwatch.ch

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